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menacecasinos.it non è un servizio clienti: non abbiamo accesso ai conti di gioco, non gestiamo pagamenti e il sito non contiene moduli di contatto.
Le domande su profilo, saldo e dati vanno scritte a support@menace.com, l'indirizzo pubblicato sulla pagina «Back Soon». Usa l'e-mail con cui eri iscritto e riassumi la questione in poche righe, con date e importi dei movimenti di cui parli.
La notifica del ritorno si attiva solo dal sito ufficiale: scrivi il tuo indirizzo nel riquadro della pagina di avviso e conferma. Non esistono altri canali ufficiali per questa comunicazione.
Se qualcuno ti contatta a nome di Menace offrendo bonus, rimborsi o accessi riservati e ti chiede dati personali, password o pagamenti, non rispondere: non si tratta di un canale ufficiale.
Al rilancio della piattaforma, verifica sulle pagine ufficiali di menace.com quali canali di assistenza saranno disponibili. Un indirizzo o un numero trovato su un sito diverso non va usato per inviare documenti.
Tieni da parte le e-mail scambiate con l'assistenza e le ricevute dei tuoi vecchi pagamenti: sono la documentazione più utile per qualsiasi richiesta futura.
Chi scrive per un parente o un amico deve sapere che, per tutelare la riservatezza, l'assistenza di un casinò di norma risponde soltanto al titolare del profilo.
Se il problema è il gioco in sé, componi lo 800 558822: è la linea nazionale dell'ISS, gratuita, con operatori nei giorni feriali. Gioca Responsabile risponde invece allo 800 151 000.
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